УТВЕРЖДЕНО
Приказом Физического лица-предпринимателя
Лакоты Марины Владимировны № 1
от «25» августа 2026 года
ДОГОВОР ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ
о торговле товарами широкого ассортимента, осуществляемой через сеть Интернет
Настоящий Договор публичной оферты устанавливает условия и порядок торговли товарами через веб-сайт интернет-магазина Peppi Kids, находящийся в сети Интернет по адресу https://peppikids.in.ua/ (далее — «Платформа»), и является публичной офертой Физического лица-предпринимателя Лакоты Марины Владимировны, РНОКПП 2949704702, как Оператора Платформы (далее — «Оператор»), для неопределенного круга лиц в понимании статей 633, 641, 644 Гражданского кодекса Украины заключить Договор публичной оферты в сфере торговли товарами через сеть Интернет (далее — «Договор») на нижеследующих условиях.
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Отношения между Покупателем и Продавцом по приобретению Товаров через Платформу регулируются настоящим Договором и действующим законодательством Украины.
1.2. Настоящий Договор является публичным договором и публичной офертой в соответствии с положениями Гражданского кодекса Украины.
1.3. Условия настоящего Договора являются одинаковыми для всех Покупателей, кроме случаев, когда законодательством Украины допускается предоставление льгот отдельным категориям потребителей.
1.4. Оформляя Заказ на Платформе и/или осуществляя оплату за Товар, Покупатель подтверждает, что ознакомился с условиями настоящего Договора, понимает их и соглашается с ними.
1.5. В настоящем Договоре термины используются в следующем значении:
Платформа — официальная веб-страница Оператора, находящаяся в сети Интернет по адресу https://peppikids.in.ua/, на которой Продавец размещает информацию о Товарах, их характеристиках, стоимости, способах оплаты и доставки. Оформляя Заказ, Покупатель акцептует условия настоящего Договора.
Оператор — Физическое лицо-предприниматель Лакота Марина Владимировна, РНОКПП 2949704702, являющаяся владельцем Платформы, осуществляющая управление Платформой и имеющая право осуществлять продажу Товаров через нее.
Покупатель — физическое лицо, физическое лицо-предприниматель или юридическое лицо, которое оформляет Заказ и/или осуществляет приобретение Товара у Продавца.
Продавец — Оператор Платформы и/или любой другой субъект хозяйствования, осуществляющий продажу Товаров путем размещения соответствующих предложений на Платформе. Право такого субъекта хозяйствования осуществлять продажу Товаров через Платформу подтверждается соответствующим договором, заключенным между ним и Оператором Платформы.
Товар — детские игрушки, товары для детей, развивающие и обучающие игрушки, наборы для творчества, детские аксессуары, книги и другие товары, представленные на Платформе.
Заказ — надлежащим образом оформленный запрос Покупателя на приобретение одного или нескольких Товаров.
Акцепт Договора — полное и безусловное принятие Покупателем условий настоящего Договора путем оформления Заказа и/или осуществления оплаты в соответствии с условиями, указанными на Платформе.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. Настоящий Договор считается заключенным между Продавцом и Покупателем с момента принятия Покупателем условий настоящего Договора.
2.2. Продавец обязуется передать Покупателю выбранный Товар, а Покупатель обязуется принять и оплатить его в соответствии с условиями настоящего Договора.
2.3. Продажа Товаров осуществляется в соответствии с действующим законодательством Украины.
2.4. Заказ считается оформленным после заполнения Покупателем соответствующей формы на Платформе и получения подтверждения Заказа от Продавца.
3. ПОРЯДОК ОФОРМЛЕНИЯ ЗАКАЗА НА ТОВАР
3.1. Продавец осуществляет продажу Товаров, представленных на Платформе.
3.2. Фотографии Товаров носят информационный характер. Цвет Товара на фотографии может незначительно отличаться от фактического из-за настроек экрана, освещения во время фотосъемки или особенностей конкретной партии Товара.
3.3. Покупатель может оформить Заказ непосредственно через Платформу или другим доступным способом связи с Peppi Kids.
3.3.1. Для оформления Заказа Покупатель предоставляет информацию, необходимую для его выполнения, в частности:
— фамилию, имя и, при необходимости, отчество;
— номер телефона;
— адрес электронной почты;
— населенный пункт;
— адрес доставки или номер/адрес отделения либо почтомата;
— другую информацию, необходимую для выполнения Заказа.
Покупатель обязан предоставлять достоверную и актуальную информацию.
3.3.2. Персональные данные Покупателя обрабатываются с целью оформления, оплаты, доставки и выполнения Заказа в соответствии с Политикой конфиденциальности Peppi Kids и действующим законодательством Украины.
3.3.3. В пределах, необходимых для выполнения Заказа, персональные данные Покупателя могут передаваться Продавцу, службам доставки, банкам, платежным системам и другим лицам, привлеченным к выполнению Заказа.
3.4. Заказ считается принятым к выполнению после его подтверждения Продавцом.
4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
4.1. Продавец обязуется:
4.1.1. Передать Покупателю Товар в соответствии с подтвержденным Заказом.
4.1.2. Обеспечить возможность оплаты Товаров способами, доступными на Платформе.
4.1.3. Предоставлять Покупателю необходимую информацию о Товаре, его основных характеристиках, стоимости и условиях доставки.
4.1.4. Обрабатывать персональные данные Покупателя в соответствии с законодательством Украины.
4.2. Продавец имеет право:
4.2.1. Вносить изменения в ассортимент и информацию о Товарах, размещенных на Платформе.
4.2.2. Устанавливать и изменять цены, предоставлять скидки, проводить акции и устанавливать специальные условия продажи.
4.2.3. Получать и обрабатывать информацию, предоставленную Покупателем для выполнения Заказа.
4.2.4. Привлекать третьих лиц для выполнения обязательств по настоящему Договору, в частности почтовых операторов, курьерские службы, банки и платежные системы.
4.3. Покупатель обязуется:
4.3.1. Соблюдать условия настоящего Договора.
4.3.2. До оформления Заказа ознакомиться с информацией о Товаре.
4.3.3. Своевременно получить заказанный Товар.
4.3.4. Оплатить Товар в соответствии с выбранным способом оплаты.
4.3.5. При получении Товара проверить целостность упаковки, комплектацию и внешнее состояние Товара.
4.3.6. Предоставить достоверные данные, необходимые для выполнения Заказа.
4.4. Покупатель имеет право:
4.4.1. Требовать от Продавца выполнения условий настоящего Договора.
4.4.2. Заказывать Товары, представленные на Платформе.
4.4.3. Получать информацию о Товаре, его стоимости, характеристиках, способах оплаты и доставки.
5. ОПЛАТА ТОВАРА
5.1. Оформляя Заказ, Покупатель подтверждает, что ознакомился с настоящим Договором и актуальными условиями раздела «Оплата и доставка» на Платформе.
5.2. Оплата за Товар осуществляется одним из доступных на Платформе способов.
5.3. Расчеты осуществляются в национальной валюте Украины — гривне.
5.4. Оплата Товара означает принятие Покупателем условий настоящего Договора в отношении соответствующего Заказа.
5.5. Обязанность Покупателя по безналичной оплате считается выполненной после зачисления соответствующей суммы денежных средств.
5.6. На Платформе могут быть доступны следующие способы оплаты:
5.6.1. Полная онлайн-оплата на сайте через подключенную платежную систему, в частности LiqPay.
5.6.2. Оплата на расчетный счет Продавца.
5.6.3. Наложенный платеж (послеоплата) при получении отправления.
5.6.4. Оплата картой «Пакунок малюка» для Товаров, в отношении которых доступен соответствующий способ оплаты.
5.6.5. Другие способы оплаты, доступные на Платформе на момент оформления Заказа.
5.7. ЗАДАТОК ПРИ НАЛОЖЕННОМ ПЛАТЕЖЕ
В случае оформления Заказа с оплатой наложенным платежом (послеоплатой) Покупатель вносит предварительную оплату (задаток) в размере не менее 200,00 грн (двести гривен 00 копеек).
Конкретный размер задатка может определяться Продавцом в зависимости от стоимости, количества, габаритов и других характеристик Заказа и сообщается Покупателю до отправки Товара.
При получении Заказа сумма внесенного задатка засчитывается в общую стоимость Товара, а Покупатель оплачивает остаток стоимости Заказа и предусмотренные почтовым оператором платежи и комиссии.
Если Покупатель отказывается от получения Товара в отделении почтового оператора или не забирает отправление в установленный перевозчиком срок по причинам, не зависящим от Продавца, сумма предварительной оплаты (задатка) используется для компенсации фактически понесенных Продавцом расходов, связанных с доставкой Товара Покупателю и его возвратом Продавцу.
В таком случае задаток в пределах фактически понесенных Продавцом расходов на доставку Товара Покупателю и возврат отправления Продавцу не возвращается.
Если фактически понесенные Продавцом расходы на доставку и возврат отправления меньше суммы внесенного задатка, разница возвращается Покупателю в соответствии с требованиями действующего законодательства Украины.
Если Заказ не был отправлен или его выполнение стало невозможным по вине Продавца, полученный задаток возвращается Покупателю.
5.8. Продавец не несет ответственности за технические сбои в работе банков или платежных систем, возникшие по причинам, не зависящим от Продавца.
5.9. Покупатель самостоятельно знакомится с комиссиями банка, платежной системы или почтового оператора.
5.10. Комиссии банков, платежных систем и почтовых операторов, в частности комиссия за наложенный платеж, оплачиваются Покупателем, если иное прямо не указано на Платформе.
5.11. В случае выявления очевидной технической ошибки в стоимости Товара Продавец сообщает Покупателю правильную цену. Покупатель может подтвердить Заказ по актуальной цене или отказаться от него.
5.12. Если оплаченный Товар отсутствует, Продавец сообщает об этом Покупателю. Уплаченные денежные средства возвращаются Покупателю или, с его согласия, засчитываются в оплату другого Товара.
6. ДОСТАВКА ТОВАРА
6.1. Доставка Товара осуществляется способом, выбранным Покупателем при оформлении Заказа.
6.2. Покупатель может указать другое лицо в качестве получателя Товара.
6.3. Доставка может осуществляться следующими способами:
6.3.1. Новая почта:
— в отделение Новой почты;
— в почтомат;
— курьерская адресная доставка.
6.3.2. Укрпочта:
— доставка в выбранное Покупателем отделение.
6.3.3. Самовывоз из магазина Peppi Kids по адресу:
г. Киев, ул. Ивана Выговского, 12-К.
6.3.4. Другие способы доставки, доступные на Платформе.
6.4. Наличие необходимого количества Товара подтверждается во время обработки Заказа.
6.5. Товары отправляются в течение 1–2 дней с момента получения Заказа, если иной срок не согласован с Покупателем.
6.6. После оформления отправления Покупателю предоставляется номер товарно-транспортной накладной (ТТН) предусмотренным Продавцом способом.
6.7. Стоимость доставки оплачивает получатель, если иные условия не указаны на Платформе или не согласованы с Продавцом.
6.8. Стоимость доставки определяется в соответствии с актуальными тарифами выбранной службы доставки.
6.9. При получении Товара Покупатель должен проверить целостность упаковки, внешнее состояние Товара и его комплектацию.
В случае обнаружения повреждения отправления Покупателю рекомендуется зафиксировать повреждение непосредственно в отделении почтового оператора.
7. ВОЗВРАТ/ОБМЕН ТОВАРА И ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
7.1. Возврат и обмен Товаров осуществляются в соответствии с действующим законодательством Украины.
7.2. Покупатель имеет право обратиться к Продавцу по вопросу возврата или обмена Товара в случаях и в сроки, предусмотренные законодательством Украины.
7.3. В случае обнаружения повреждений Товара при его получении в отделении почтового оператора Покупателю необходимо зафиксировать такие повреждения в соответствии с правилами соответствующего оператора.
7.4. Для оформления возврата или обмена Покупатель обращается в Peppi Kids по контактным данным, указанным на Платформе, и сообщает о желании вернуть или обменять Товар.
7.5. Для оформления возврата Продавец может запросить:
— ФИО и контактные данные Покупателя;
— наименование Товара;
— номер Заказа;
— сумму, уплаченную за Товар;
— документ, подтверждающий приобретение Товара;
— банковские реквизиты для возврата денежных средств, если они необходимы.
7.6. Товары надлежащего качества, которые в соответствии с действующим законодательством Украины не подлежат возврату или обмену, возврату и обмену не подлежат, кроме предусмотренных законом случаев.
7.7. Для возврата Товара надлежащего качества должны быть сохранены его товарный вид, потребительские свойства, комплектность, упаковка, ярлыки и другие элементы, если их наличие предусмотрено для соответствующего Товара.
7.8. Продавец имеет право отказать в возврате или обмене Товара надлежащего качества в случаях, предусмотренных законодательством Украины, в частности если Товар имеет следы использования либо не сохранены его товарный вид и потребительские свойства.
7.9. ОТКАЗ ОТ ПОЛУЧЕНИЯ ИЛИ НЕПОЛУЧЕНИЕ ЗАКАЗА
В случае отказа Покупателя от получения отправленного Заказа в отделении почтового оператора или неполучения такого Заказа в установленный перевозчиком срок по причинам, не зависящим от Продавца, Товар возвращается Продавцу.
Предварительная оплата (задаток), внесенная Покупателем при оформлении Заказа с послеоплатой, используется для компенсации фактически понесенных Продавцом расходов на доставку Заказа Покупателю и возврат отправления Продавцу. В пределах суммы таких фактических расходов задаток Покупателю не возвращается.
Если сумма задатка превышает фактические расходы Продавца на доставку и возврат отправления, разница возвращается Покупателю в порядке, предусмотренном действующим законодательством Украины.
7.10. Расходы на доставку при возврате или обмене Товара распределяются между Сторонами в зависимости от оснований такого возврата и в соответствии с действующим законодательством Украины.
7.11. После получения возвращенного Товара Продавец проверяет его состояние, комплектность и соблюдение условий возврата.
7.12. Возврат денежных средств осуществляется в сроки, установленные действующим законодательством Украины, на банковские реквизиты Покупателя или другим согласованным способом.
8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
8.1. За невыполнение или ненадлежащее выполнение обязательств по настоящему Договору Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Украины.
8.2. Продавец не несет ответственности за задержку или невозможность выполнения Заказа, если Покупатель предоставил неправильные, неполные или недостоверные данные.
8.3. Продавец не несет ответственности за последствия использования Товара Покупателем с нарушением инструкции производителя, возрастных ограничений или назначения Товара.
8.4. Незначительное отличие цвета Товара от его изображения на экране устройства Покупателя, вызванное особенностями цветопередачи, не является недостатком Товара.
8.5. Покупатель несет ответственность за правильность данных, указанных при оформлении Заказа. Расходы, связанные с переадресацией из-за ошибочно указанного Покупателем адреса, отделения, почтомата или других данных, могут быть возложены на Покупателя.
8.6. Если Покупатель не получил отправление, его возврат Продавцу осуществляется в соответствии с правилами и тарифами соответствующего почтового оператора.
8.7. Стороны стремятся урегулировать спорные вопросы путем переговоров.
8.8. Покупатель имеет право обращаться за защитой своих прав в соответствующие государственные органы в порядке, предусмотренном законодательством Украины.
8.9. Если урегулировать спор путем переговоров невозможно, он разрешается в порядке, предусмотренном действующим законодательством Украины.
9. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА И ПОРЯДОК ЕГО РАСТОРЖЕНИЯ
9.1. Договор вступает в силу с момента его акцепта Покупателем и действует до полного выполнения Сторонами своих обязательств.
9.2. Договор может быть прекращен в случаях и порядке, предусмотренных настоящим Договором и действующим законодательством Украины.
9.3. Оператор имеет право вносить изменения в настоящий Договор. Новая редакция Договора вступает в силу с момента ее размещения на Платформе, если иное не указано в самой редакции.
10. ФОРС-МАЖОРНЫЕ ОБСТОЯТЕЛЬСТВА
10.1. Стороны могут быть освобождены от ответственности за полное или частичное невыполнение своих обязательств, если такое невыполнение стало прямым следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших независимо от воли Сторон и объективно сделавших невозможным выполнение соответствующего обязательства.
К таким обстоятельствам могут относиться, в частности, военные действия, пожары, наводнения, землетрясения, другие стихийные бедствия, действия органов государственной власти, блокирование транспортных путей и другие чрезвычайные обстоятельства.
10.2. Сторона, которая вследствие форс-мажорных обстоятельств не может выполнить свои обязательства, сообщает об этом другой Стороне при первой возможности.
10.3. Сам факт действия военного положения на территории Украины не означает автоматического освобождения Стороны от выполнения всех обязательств по настоящему Договору.
10.4. Учитывается непосредственное влияние соответствующих военных действий, обстрелов, диверсий, террористических актов, аварий, перебоев в работе транспортной, энергетической или иной инфраструктуры на возможность выполнения конкретного обязательства.
11. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ ДОГОВОРА
11.1. Настоящий Договор регулирует отношения между Продавцом и Покупателем по приобретению Товаров через Платформу.
11.2. Оператор имеет право временно ограничивать доступ к Платформе для проведения технических, профилактических и других необходимых работ.
11.3. Оператор имеет право вносить изменения и дополнения в настоящий Договор путем публикации его новой редакции на Платформе.
11.4. Продавец имеет право изменять стоимость Товаров путем обновления соответствующей информации на Платформе.
Изменение цены не влияет на стоимость уже оплаченного Заказа, кроме случаев очевидной технической ошибки.
11.5. Признание отдельного положения настоящего Договора недействительным не влечет недействительности других его положений.
11.6. В вопросах, прямо не урегулированных настоящим Договором, Стороны руководствуются действующим законодательством Украины.
11.7. Актуальная редакция настоящего Договора размещается на Платформе и доступна Покупателю для ознакомления до оформления Заказа.
РЕКВИЗИТЫ ОПЕРАТОРА ПЛАТФОРМЫ
Физическое лицо-предприниматель:
Лакота Марина Владимировна
РНОКПП: 2949704702
Интернет-магазин: Peppi Kids
Сайт: https://peppikids.in.ua/
Адрес:
г. Киев, ул. Ивана Выговского, 12-К
Телефон:
+380 (99) 689-09-09
Электронная почта:
peppikidstoys@gmail.com